photo Conseiller / Conseillère en formation

Conseiller / Conseillère en formation

Emploi Enseignement - Formation

Alençon, 61, Orne, Normandie

Le Groupe Domicile & Compétences, au travers de ses marques : Iperia, Incitu et Université du Domicile, œuvre à reconnaître et valoriser les savoirs formels et informels acquis ou déployés au sein du domicile. Dans un secteur en continuelle expansion, Iperia recherche un(e) Conseiller(ère) formation à distance basé(e) à Alençon en CDD pour un remplacement de congé maternité. Le poste Sous la responsabilité directe du Responsable de Service, vous participez aux activités de conseil, d'orientation, d'accompagnement et d'engagement commercial des publics cibles. En qualité d'interface, vous intervenez sur différents projets transversaux avec d'autres services d'Iperia. Vos missions principales, réparties entre appels entrants et sortants, sont : Promouvoir les produits et services d'Iperia auprès des différents publics et partenaires : - Identifier les besoins de professionnalisation et d'accompagnement des publics dans leurs projets professionnels et en définir les actions de déploiement de l'offre de service ; - Développer un portefeuille de prospects BtoC potentiellement éligibles à la formation par le lancement de campagnes ciblées (segmentation, fidélisation, suivi,[...]

photo Animateur(trice) de loisirs auprès enfants et adolescents

Animateur(trice) de loisirs auprès enfants et adolescents

Emploi

Mulhouse, 68, Haut-Rhin, Grand Est

Le BOAT s'engage dans la mise en œuvre du projet "Ensemble vers la réussite éducative", financé par l'Union Européenne, qui vise à renforcer les parcours éducatifs des jeunes. Ce projet inclut des actions éducatives et pédagogiques dans les champs périscolaire et extrascolaire, en lien avec l'éducation à l'environnement et au développement durable (EEDD). En tant qu'Animateur/trice EEDD, vous jouerez un rôle clé dans le déploiement et la coordination des actions inscrites dans ce programme. Les animations se déroulent en extérieur tout au long de l'année, sur un terrain attenant et boisé, avec bacs potagers, en cours d'aménagement et au bord d'un canal. MISSION PRINCIPALE En lien avec la direction et l'équipe du pôle 'Nature et Écologie", vous serez responsable de la mise en œuvre des actions éducatives dans le cadre du périscolaire et extrascolaire du projet "Ensemble vers la réussite éducative". Cela comprend la conception et la coordination d'activités axées sur la sensibilisation à l'environnement, le développement durable, et la réussite éducative. PRINCIPALES ACTIVITÉS Conception et coordination des projets éducatifs * Élaborer des programmes éducatifs intégrant[...]

photo Conseiller(ère) commercial(e) en assurances

Conseiller(ère) commercial(e) en assurances

Emploi Assurances

Puy-en-Velay, 43, Haute-Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Informations Générales : - Titre du poste : Gestionnaire commercial entreprises - Département/Service : Service entreprise/ basé au puy en velay - type de contrat : CDI - Période d'essai : 2 mois / renouvelables 2. Description du Poste : Le poste couvre les missions suivantes : i. Gestion du portefeuille Entreprises existant que l'on vous confiera : vous travaillerez avec l'équipe existante (co-gérants votre responsable) pour exploiter le portefeuille clients : élaboration, valorisation et suivi des offres, relances, réponses aux besoins via le multi-canal. ii. Développement commercial : mission de multi-équiper les entreprises en portefeuille et d'acquérir de nouveau clients via votre savoir-faire de prospection et votre réseau - Qualifications requises i. les compétences : Rigueur, autonomie, persévérance et dynamisme. Connaissances du monde assurantiel et des produits d'assurances des professionnels ii. les qualifications nécessaires pour occuper le poste expériences en tant que commercial assurances : minimum 2 ans. Diplôme min Bac +3 assurances/banques

photo Responsable de projet industriel

Responsable de projet industriel

Emploi Electricité

Néfiach, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie

Notre société, Ensto France, est une entreprise industrielle avec près de 40 ans d'expérience faisant partie intégrante du Groupe Legrand. Elle est spécialisée dans la customisation, la fabrication et la vente de matériel destiné à la distribution électrique. Nous proposons une offre complète pour les installations électriques et l'éclairage des secteurs tertiaire et industriel et sommes spécialisés dans la distribution électrique, la VDI, l'éclairage et la recharge de véhicules électriques. Notre canal de vente principal est le circuit direct et nos clients sont des installateurs et intégrateurs (nationaux, régionaux et locaux). La société comptabilise environ 130 salariés. Notre siège social est implanté près de Perpignan (66). Rejoindre notre société, c'est appartenir à un grand groupe Français tout en évoluant dans une structure à taille humaine, conviviale, dynamique et engagée dans une politique RSE. Nous recherchons un Chef de projet industriel (H/F) en CDI pour notre siège social. Missions générales : Manager des projets industriels en pilotant la réalisation depuis la rédaction du cahier des charges jusqu'aux opérations de réception finale dans le respect des[...]

photo Attaché(e) commercial(e) auprès des particuliers

Attaché(e) commercial(e) auprès des particuliers

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Montluçon, 31, Allier, Occitanie

Le poste : Votre agence PROMAN MOULINS recherche pour la SNCF un agent d'accueil, Vous devrez : Informer, conseiller et proposer le produit tarifaire et le service les plus adaptés aux besoins du client. Contribuer à la fidélisation du client par la qualité du service et la satisfaction. Participer à la lutte contre la fraude par ses missions d'après-vente. Participer aux présences dans les haltes et/ou stands commerciaux prévus sur le secteur. Orienter en itinérance le client vers le canal approprié en fonction de sa demande Gérer les priorités de passage au guichet en cas d'affluence Informer directement le client, le conseiller en fonction de ses besoins, l'accompagner en cas d'achat sur le DBR Profil recherché : Compétences comportementales : - Initiatives / décision / anticipation. - Fait preuve de réactivité, alerte en cas de problème et sait solliciter l'appui des autres. - Autonomie. - Est capable d'orienter son action en situation imprévue. - Communication et impact. Savoirs théoriques : - Connaissance de l'offre commerciale produits et services. - Connaissance de la géographie ferroviaire. - Connaissance des produits et services des Activités Voyages,[...]

photo Gestionnaire de prestations sociales

Gestionnaire de prestations sociales

Emploi

Carcassonne, 11, Aude, Occitanie

Vous serez chargé-e de : Analyser et gérer les dossiers individuels des allocataires pour garantir à chacun le versement du juste droit : . Recueillir les pièces nécessaires et en vérifier la cohérence . Assurer le traitement et le suivi du dossier . Veiller à la qualité du dossier : fiabiliser les données, détecter et analyser les anomalies . Apporter une réponse aux éventuels contacts mails associés au dossier Contacter proactivement l'allocataire dans le cadre du traitement de son dossier en choisissant le canal adéquat (téléphone, accueil physique etc.) afin de : . Fiabiliser ou accompagner le traitement du dossier (coproduction téléphonique privilégiée) . Informer du traitement du dossier . Prévenir et expliquer la notification d'un indu Utiliser la documentation mise à disposition pour la gestion de son activité et tenir à jour ses connaissances. Vous appliquez la législation au regard des situations rencontrées par l'usager, respectez les règles de confidentialité, de secret professionnel et de déontologie, vous adaptez aux changements législatifs, organisationnels et technologiques, sollicitez vos collègues ou hiérarchie si nécessaire, contribuez à donner une image[...]

photo Chargé / Chargée d'accueil et de services clientèle bancaire

Chargé / Chargée d'accueil et de services clientèle bancaire

Emploi

Bourg-Saint-Maurice, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous êtes le premier interlocuteur / la première interlocutrice des clients particuliers et professionnels au sein de notre agence La Banque Postale à Bourg Saint Maurice Vous les accueillez et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services. Vous êtes apporteur d'affaires pour les conseillers bancaires, vous identifiez le service attendu, proposez une solution adaptée et accompagnez les clients dans leurs achats Vous sensibilisez les clients à l'utilisation des automates et assurez la promotion des services à distance multi canal Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie ) dans le respect des consignes de sécurité et des procédures. Vous contribuez au développement commercial, vous effectuez des propositions commerciales pour répondre aux besoins de la clientèle particuliers et professionnels sur des offres bancaires simples, sur des opérations courrier, colis, Chronopost et sur les offres digitales. Vous prendrez aussi l'initiative de propositions complémentaires selon le besoin du client Agile, vous maitrisez les outils digitaux et avez une forte appétence commerciale ainsi qu'une[...]

photo Chargé / Chargée de communication

Chargé / Chargée de communication

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Orléans, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Partnaire Orléans Tertiaire recherche pour son client, bailleur social, un Chargé de communication (H/F) en CDI à Orléans. Le poste est à pourvoir immédiatement. Rattaché à la responsable du service, vous participez, aux côtés d'une équipe de 3 Chargées de communication, au développement de la stratégie de communication auprès des clients et partenaires institutionnels afin de contribuer à développer la notoriété : - Contribuer au développement de la notoriété - Produire l'ensemble des supports de communication (articles, communiqués de presse, newsletters, plaquettes, affiches, magazines, vidéos ...) et les diffuser avec une approche cross-canal (réseaux sociaux, sites web, newsletters, emailings ...) - Organiser les animations et les événements - Redéfinir et animer la stratégie digitale sur les réseaux sociaux - Constituer, cultiver et animer un réseau relationnel externe, notamment un réseau de prestataires en participant à la sélection et à la coordination de l'action avec les prestataires (agences de communication, graphistes, photographes, imprimeurs, traiteurs, ...) Sur ce poste, vous aurez l'opportunité d'être polyvalent et de participer à des actions marketing,[...]

photo Chargé / Chargée d'affaires BTP

Chargé / Chargée d'affaires BTP

Emploi Administrations - Institutions

Nevers, 58, Nièvre, Bourgogne-Franche-Comté

Le service des bâtiments départementaux oeuvre sur le patrimoine bâti départemental hors collèges et sites extérieurs. Il s'agit d'un patrimoine très diversifié avec des sites répartis sur le territoire nivernais : des bâtiments administratifs, à vocation médico-sociale, culturelle et touristique, nécessaire pour l'exploitation du domaine routier ou fluvial, des maisons éclusières le long du canal du Nivernais... Les principales missions du postes sont : 1. Chargé(e) d'opérations pour des projets de construction ou de réhabilitation de bâtiments sur les plans technique, administratif, et financier, lors des phases de programmation, conception et réalisation, 2. Chargé(e) du suivi des travaux de gros entretien et de mise en conformité avec la passation et la gestion de marchés de maintenance (ascenseurs, portes et portails motorisés) et de diagnostics sécurité et accessibilité, 3. Référent(e) technique en matière d'énergie avec la passation et la gestion du marché de maintenance des installations de chauffage et climatisation, des diagnostics énergétiques et de toutes actions allant dans le sens des économies d'énergie et de l'atténuation au changement climatique, 4.[...]

photo Chargé / Chargée d'accueil et de services clientèle bancaire

Chargé / Chargée d'accueil et de services clientèle bancaire

Emploi

Givors, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

A compétences égales, la priorité sera accordée aux personnes éligibles au CDD sénior (+ de 57 ans, > 3 mois Pôle Emploi) Vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de poste. Vous les accueillez et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services, vous êtes apporteurs d'affaires pour les conseillers bancaires, vous identifiez le service attendu, proposez une solution adaptée et accompagnez les clients dans leurs achats, vous sensibilisez les clients à l'utilisation des automates et assurez la promotion des services à distance multi canal, vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie ) dans le respect des consignes de sécurité et des procédures. Agile, vous maitrisez les outils digitaux et avez une forte appétence commerciale ainsi qu'une expérience en relation client face à face de 4 à 5 ans minimum. Conditions d'exercice : station debout prolongée, port de charge (colis), travail sur écran. CDD de 11 mois.

photo Chargé / Chargée d'accueil et de services clientèle bancaire

Chargé / Chargée d'accueil et de services clientèle bancaire

Emploi

Lozanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

A compétences égales, la priorité sera accordée aux personnes éligibles au CDD sénior (+ de 57 ans, > 3 mois Pôle Emploi) Vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de poste. Vous les accueillez et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services, vous êtes apporteurs d'affaires pour les conseillers bancaires, vous identifiez le service attendu, proposez une solution adaptée et accompagnez les clients dans leurs achats, vous sensibilisez les clients à l'utilisation des automates et assurez la promotion des services à distance multi canal, vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie ) dans le respect des consignes de sécurité et des procédures. Agile, vous maitrisez les outils digitaux et avez une forte appétence commerciale ainsi qu'une expérience en relation client face à face de 4 à 5 ans minimum. Conditions d'exercice : station debout prolongée, port de charge (colis), travail sur écran. CDD de 6 mois (renouvelable 1 fois)

photo Employé / Employée d'accueil

Employé / Employée d'accueil

Emploi

Tarbes, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

***** CANDIDATURE AVEC UN CV ET UNE LETTRE DE MOTIVATION ***** Sous l'autorité des Responsables du service, le candidat retenu aura pour principales missions de : - Renseigner les assurés et les tiers quel que soit le canal (téléphonique, physique, Internet, France services) sur les législations, démarche et règlement en vigueur. - Réaliser des appels sortants / Participer aux campagnes d'appels sortants - Orienter les demandes et aider à la constitution des dossiers - Faciliter l'accès à l'information des interlocuteurs - Promouvoir les services dématérialisés de la MSA et informer sur leur fonctionnement et accompagner à leur utilisation - Participer ponctuellement à des actions de terrain - Appliquer les procédures en place dans le service - Restituer des informations aux différents services de la caisse - Prendre en charge de manière ponctuelle une partie de l'activité d'un collègue dans le cadre de l'entraide - Respecter les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par les responsables. Profil - Bac à Bac + 2 ou expérience équivalente - Qualités relationnelles et esprit d'équipe - Connaissance de la MSA et de la protection sociale (Législation Famille, Retraite[...]

photo Télévendeur / Télévendeuse

Télévendeur / Télévendeuse

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Toulon, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Le poste : Votre agence PROMAN TOULON TRUGUET recherche pour l'un de ses clients six CONSEILLERS COMMERCIAL H/F sur TOULON. CONSEILLER COMMERCIAL : LA MISSION CONSISTE A ASSURER L'ACCUEIL TELEPHONIQUE DES APPELS CLIENTS ET A GERER LE TRAITEMENT DE TOUTES LES DEMANDES COURANTES QUEL QUE SOIT LE CANAL (COURRIERS, MAILS, WEB) Vos missions consisteront à : Assurer l'accueil téléphonique des clients. Enregistrer les demandes dans une base de données. Prospecter pour des produits/services et les vendre. Ouverture de ligne avec les particuliers. Multiples vente (gaz, internet ou assurances logement...) Gestion clientèle Profil recherché : Profil recherché Bonne expression orale (élocution, clarté..) Bonne capacité de synthèse Sens relationnel Capacité d'adaptation Réactivité Esprit d'équipe Appétence pour la vente Compétences informatiques Diplomate Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

photo Dispatcheur(se) de réseau de transport d'électricité

Dispatcheur(se) de réseau de transport d'électricité

Emploi

Cayenne, 97, Guyane, -1

Vous êtes motivé :pour mettre vos compétences au service d'un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz naturel ?pour participer à l'avenir de la distribution du gaz naturel (compteur communicant, technologies du réseau intelligent, développement du biogaz et du GNVVous souhaitez acquérir un véritable savoir-faire technique gazier dans une entreprise qui investit dans les innovations digitales ?Rejoignez-nous à GRDF ! GRDF, filiale indépendante d'ENGIE, est le principal gestionnaire de réseau de distribution de gaz naturel en France.GRDF distribue le gaz naturel à plus de 11 millions de clients, pour qu'ils disposent du gaz quand ils en ont besoin, quel que soit leur fournisseur.Pour cela, et conformément à ses missions de service public, GRDF conçoit, construit, exploite, entretient le plus grand réseau de distribution d'Europe ( km) et le développe dans plus de communes, en garantissant la sécurité des personnes et des biens et la qualité de la distribution.Chaque jour, ce sont femmes et hommes qui s'investissent dans leur mission. Partout en France, des équipes sont prêtes à intervenir 24h/24 et 7j/7 pour fournir le meilleur service possible. Au[...]

photo Manœuvre de chantier

Manœuvre de chantier

Emploi Construction - BTP - TP

Moule, 97, Guadeloupe, -1

QUI SOMMES-NOUS ? GENERGIES, accompagne les entreprises et les collectivités dans l'élaboration et la mise en œuvre de leur stratégie de transition énergétique, à travers une gamme unique de solutions et de services. En France Hexagonale et en Outre-Mer, nos équipes réunissent une expertise pointue sur les métiers de conseil, maîtrise d'œuvre, construction, et exploitation maintenance. Au quotidien, GENERGIES développe, conçoit, concrétise et exploite : - Centrales solaires photovoltaïques et/ou thermiques - Unités de stockage d'énergie - Réseaux de bornes de recharge pour véhicules électriques - Stations de production d'hydrogène vert VOTRE MISSION Dans le cadre d'un projet de rénovation de centrales solaires photovoltaïques situées au Moule, à Saint-François et à Petit Canal, vous participer aux opérations de manutention afin de remplacer les panneaux photovoltaïques usagés. Vous travaillez sous la responsabilité du chef d'équipe manutention et collaborer avec les électriciens. Vos tâches principales : - Participer aux opérations de manutention, réception et de livraison à pied d'œuvre - Charger et décharger des marchandises et équipements - Préparer le terrain,[...]

photo Chargé / Chargée d'accueil

Chargé / Chargée d'accueil

Emploi Eau - Gaz - Chauffage

Saint-Genis-Pouilly, 13, Ain, Provence-Alpes-Côte d'Azur

VOS MISSIONS PRINCIPALES Rattaché(e) à la cheffe d'équipe clientèle, vous aurez les missions principales suivantes : - Accueillir, renseigner et orienter les usagers ; - Être garant de la qualité des informations recueillies et transmises auprès des abonnés et au sein de la Régie ; - Analyser les demandes et leur apporter une réponse par le canal le plus adapté (téléphone, mail, agence en ligne, passage en agence, etc.) ; - Établir les contrats des abonnés, analyser leurs facturations et procéder à la résiliation des contrats ; - Effectuer les opérations d'encaissement à l'accueil ; - Appliquer les procédures internes et les consignes de votre responsable hiérarchique ; - Être le premier point de contact de la Régie et porter une attention particulière à l'éthique du service public et à la qualité de l'accueil des usagers ; - Être force de proposition dans l'amélioration continue du service en apportant vos idées et des solutions. PROFIL De formation Bac +2, vous avez une expérience significative d'au moins 10 ans dans le domaine de la gestion clientèle. Compétences indispensables : - Adopter en permanence une attitude optimiste et accueillante pour favoriser un[...]

photo Agent / Agente d'accueil social

Agent / Agente d'accueil social

Emploi Administrations - Institutions

Blain, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

La Commune de BLAIN (Loire-Atlantique - 10 000 habitants) recrute son assistant(e) du Service CCAS - Logement à temps complet 35 h 00 H/F Cadre d'emplois des Agents sociaux ou Adjoints administratifs Située à 40 km au nord de Nantes en Loire-Atlantique, au bord du canal de Nantes à Brest et à proximité de la forêt domaniale du Gâvre, la Ville de Blain offre un cadre de vie unique. Commune dynamique et tournée vers l'avenir, elle compte aujourd'hui un peu plus de 10 000 habitants. Suite à une réorganisation, la ville de Blain recrute son assistant(e) du service CCAS - logement. - Missions principales : o Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers du service. o Assurer le secrétariat du service (gestion des statistiques du service). o Évaluer les demandes et délivrer les aides règlementaires du CCAS. Conduite d'entretiens individuels. o Instruire les demandes d'aides légales et facultatives. o Participer à la gestion des demandes de logement en lien avec la Responsable du service CCAS-Logement. - Profil recherché : - Formation initiale de niveau BAC (BAC+ 2 souhaité) dans le domaine du social - Expérience sur poste similaire serait un plus - Maîtrise de l'outil[...]

photo Expert / Experte support technique

Expert / Experte support technique

Emploi

Tulle, 19, Corrèze, Nouvelle-Aquitaine

Deuxième régime de Protection social en France, la Mutualité Sociale Agricole est la Sécurité Sociale du monde agricole ; l'assurance maladie, les allocations familiales, la retraite et le recouvrement des cotisations réunis en une seule et même institution. Intégrer la MSA c'est: - Etre acteur d'un organisme de mission de service public; - Œuvrer au sein d'un organisme mutualiste et de proximité; - Travailler au sein d'une entreprise qui met l'humain au cœur de ses préoccupations; - Evoluer au sein d'une organisation soucieuse du bien être de ses collaborateurs permettant l'équilibre vie privée/ vie professionnelle. Vous avez soif de nouveaux challenges, souhaitez relever de nouveaux défis et donner du sens à votre carrière professionnelle, la MSA est faite pour vous ! Poste AFFECTATION : Service Relation de Service. PRINCIPALES MISSIONS : Le candidat retenu : -Apportera une réponse globale aux questions des adhérents sur l'ensemble du domaine de la protection sociale et quelque soit le canal (téléphonique, physique, internet). -Assurera la prise en charge des demandes de RDV des adhérents en accueil physique, téléphonique, ou visio. -Assurera la gestion de RDV[...]

photo Agent / Agente immobilier

Agent / Agente immobilier

Emploi Immobilier

Pantin, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Mission : Nous sommes Guy Hoquet L'Immobilier, 1er réseau d'agences immobilières multiservices en France, comptant 580 implantations sur le territoire. Au sein de la ville dynamique de Pantin, notre agence idéalement située à proximité de la mairie et du canal, déjà composée d'une équipe conviviale et dynamique de 7 collaborateurs, renforce ses effectifs. Votre mission sera d'accompagner vos clients depuis l'identification de leurs besoins jusqu'à la réalisation de leur projet en étant présents à leurs côtés dans chacune des étapes de commercialisation ou de négociation. Pour cela, vous devrez : - Identifier des biens à la vente sur des secteurs qui vous auront été attribués et sur lesquels vous devrez créer votre renommée ; - Créer un stock de biens à la vente et mettre en place des actions de communication pour les valoriser ; - Sélectionner des acquéreurs en validant leurs critères de recherche et leur financement avant d'organiser des visites ; - Engager vendeurs et acquéreurs dans le cadre d'un compromis de vente après avoir mené la négociation ; - Suivre le dossier jusqu'à la réitération définitive et même ensuite ! Pour réussir chacune de ces missions, nous[...]

photo Technicien(ne) d'exploitation transport fluvial passagers

Technicien(ne) d'exploitation transport fluvial passagers

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Avignon, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

L'entreprise : Société de bateaux touristiques haut de gamme recrute vers AVIGNON (84) un poste de : ADJOINT RESPONSABLE TECHNIQUE PENICHES FLUVIALES (F/H) Mission : En binôme avec le Responsable Technique, votre mission principale est de garantir un haut niveau de qualité et de sécurité pour une dizaine de péniches touristiques haut de gamme naviguant sur 3 parcours saisonniers en France (Rhône, Canal du midi, Bourgogne), tout en veillant à l'excellence opérationnelle et au respect des normes et réglementations. Profil : Vous justifiez d'une expérience technique significative dans le domaine fluvial professionnel sur automoteurs de marchandises, péniches à passagers,... Vous disposez de votre permis fluvial professionnel : certificat de capacité marchandises ou passagers (idéalement). Une expérience de capitaine est un bon atout. Vous maitrisez les éléments techniques d'un bateau fluvial : mécanique, électricité, hydraulique, accastillage, électronique, menuiserie, plomberie, climatisation, fluides, . Votre sens du relationnel et votre esprit d'équipe vous permettent de vous adapter à tous types d'interlocuteurs. Autonome et rigoureux(se), vous savez[...]

photo Infographiste

Infographiste

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Grasse, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

Manpower Cabinet de recrutement de Nice-Sophia Antipolis recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Infographiste web /Motion designer (H/F). En collaboration avec l'ensemble de l'équipe Communication/Markéting et directement rattaché(e) à la Direction Markéting et Communication, vos missions seront les suivantes : -Conception et création de vidéos, animations et éléments graphiques originaux en utilisant des logiciels spécialisés tels que Adobe After Effects, Adobe Premiere Pro, et d'autres outils de création vidéo/motion design - Participation à l'élaboration de storyboards pour planifier les prises de vue et assurer une narration visuelle efficace - Prise des séquences vidéos en tenant compte des contraintes du brief - Montage et édition des séquences vidéo pour produire des contenus cohérents et de haute qualité, en respectant les délais impartis - Optimisation des vidéos pour différents formats et plateformes, en tenant compte des exigences spécifiques de chaque canal de diffusion - Elaboration de toutes sortes de projets Print & Web - Création de brochure / affiches / mock-up / Emailing/ post[...]

photo Responsable en qualité industrielle

Responsable en qualité industrielle

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Saint-Cernin-de-Larche, 19, Corrèze, Nouvelle-Aquitaine

Pourquoi a-t-on besoin de vous ? Mission Votre mission consiste à assurer les essais et contrôles de qualité des matières premières et des produits à leurs différents stades d'élaboration afin de garantir la conformité requise des produits fabriqués et livrés, dans le cadre du plan qualité du groupe. Contrôles et essais Vous planifiez et effectuez les essais et contrôles prévus dans le cadre des procédures qualité sur les matières premières. Vous contrôlez le processus de fabrication. Vous contrôlez les produits en cours d'élaboration et les produits finis, en mesurant et appréciant les performances de ces produits en regard d'un référentiel (normes). Vous analysez les écarts par rapport à la norme et identifiez les causes. Vous informez et, le cas échéant, alertez les responsables par le canal des fiches qualité. Vous élaborez des rapports qualité, des comptes-rendus de laboratoire. Vous assurez l'entretien et gérez le contrôle périodique des instruments et matériels de laboratoire. Vous organisez l'archivage des essais pour assurer l'historique Entreprise/Client (interne ou externe). Vous participez à l'examen et au traitement des litiges avec la clientèle (interne[...]

photo Assistant / Assistante au contrôle de gestion

Assistant / Assistante au contrôle de gestion

Emploi

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

La Fondation Jean-Jacques Laffont - TSE abrite deux autres fondations sous son égide : - L'INSTITUTE for ADVANCED STUDY in TOULOUSE (IAST), un centre de recherche en sciences sociales - TSE-PARTENARIAT, dédié à la recherche partenariale en sciences économiques. Le bâtiment TSE est situé dans le centre historique de Toulouse, au confluent de la Garonne et du canal de Brienne, 1 Esplanade de l'Université, 31000 Toulouse Sous l'autorité de la Responsable Contrôle de Gestion et Projets, en lien avec la Secrétaire Générale, l'assistant(e) de gestion et projets vient renforcer l'équipe de gestion dans le suivi budgétaire et la gestion des projets de recherche de trois structures distinctes. Missions : - Gestion des projets de recherche : o Mettre en place des dossiers de suivi (suivi des signatures des conventions, diffusion auprès des services concernés, mise à jour des tableaux de bord, .) o Mettre en place le suivi des budgets liés aux projets de recherche (type ANR, projets européens, .) ou aux budgets de recherche qui en découlent o Être un des interlocuteurs des chercheurs pour les questions concernant leur budget de recherche o Participer à l'élaboration des rapports[...]

photo Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Bordeaux, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Rejoignez une équipe dynamique dans le secteur des télécommunications et apportez votre expertise en gestion de clientèle grands comptes. Nous offrons un environnement stimulant où vos compétences seront valorisées et où vous pourrez évoluer au sein d'une entreprise innovante. Participez à notre succès et à l'excellence de notre service client. Postulez maintenant et faites la différence! Au sein de la Relation Client Administrative N2, vous assurez, dans le cadre des procédures définies, le traitement de bout en bout des demandes administratives et commerciales émanant de nos clients Entreprise afin de les satisfaire et de les fidéliser en apportant une réponse efficiente et adaptée. Vos activités principales : Garantit le traitement de bout en bout des demandes externes/internes (client, distributeur, service interne,... ) Analyse les demandes et réclamations du client et en assure le traitement en conformité avec les procédures. Répond à toutes les questions du client/distributeur et/ou oriente le client vers le service approprié. Respecte les standards qualité (délai, contenu) afin de contribuer à l'image de marque de la société. Contribue à la fidélisation[...]

photo Éducateur / Éducatrice jeunes enfants gestion petite enfance

Éducateur / Éducatrice jeunes enfants gestion petite enfance

Emploi Administrations - Institutions

Puisserguier, 34, Hérault, Occitanie

ACCUEILLANT (E) Lieu d'Accueil Enfants Parents CANAL JEU prise de poste immédiate -fin de contrat 1 er aout 2025 Temps Partiel 19h hebdomadaire Description du poste : Dans le cadre de la mission d'accueil enfants parents sur les sites itinérants et en collaboration avec l'équipe, vous devrez : - Aménager les différents espaces pour que les lieux soient conviviaux et répondent aux règles de sécurité, - Assurer l'entretien du matériel et le rangement des différents sites, - Accueillir les parents accompagnés de leurs enfants de moins de 6 ans, - Garantir le cadre de fonctionnement du LAEP (règlement de fonctionnement, règles de vie et charte d'accueil du jeune enfant), - Être disponible, à l'écoute des familles, et oriente les familles vers des partenaires, - Être attentif-ve au développement de l'enfant, - Observer et accompagner les relations parents-enfants, - Favorise l'expression et la participation de tous, - Evaluer les séances d'accueil, - Assurer un travail de terrain pour promouvoir le service et son offre auprès des familles et partenaires selon le planning établi, - Assurer le suivi statistique de la fréquentation sur les différents sites - Assurer toutes missions[...]

photo Chef d'agence commerciale

Chef d'agence commerciale

Emploi Négoce - Commerce gros

Tours, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

Nous recherchons pour le compte de notre client, l'un des leaders dans la distribution de matériels électriques, un Responsable Agence H/F à Tours. Vous accélérez la performance de votre Agence par le management de l'équipe, la mise en œuvre de la politique commerciale, et la bonne tenue de votre Agence. Vous serez aussi garant d'une prestation de qualité à tous vos clients afin de contribuer aux résultats économiques de l'Entreprise. VOS MISSIONS : Développer les ventes de proximité Agence : - Animer et développer les clients de l'Agence en proposant des services et des offres adaptés, - Développer l'attractivité de l'agence par des animations commerciales régulières, - Entretenir une relation privilégiée avec les représentants des fournisseurs, - Analyser le compte d'exploitation et mettre en œuvre les actions commerciales. Manager les équipes internes : - Mettre en œuvre et animer les rituels managériaux, - Communiquer à vos équipes les performances de l'Agence et du Pôle, - Participer au recrutement des collaborateurs de l'Agence, - Encourager et développer la montée en compétence des collaborateurs. Garantir la meilleure[...]

photo Directeur / Directrice d'accueil collectif de mineurs (ACM)

Directeur / Directrice d'accueil collectif de mineurs (ACM)

Emploi Administrations - Institutions

Fraisans, 39, Jura, Bourgogne-Franche-Comté

La communauté de communes Jura Nord, environ 11 700 habitants, 32 communes, composée majoritairement de villages dans un harmonieux paysage de collines, desservie par la départementale RD673, l'autoroute A36 avec une sortie à Gendrey et le canal du Rhône au Rhin le long duquel chemine l'EuroVéloroute. La Communauté de Communes Jura Nord recherche un responsable adjoint pour l'ACM de FRAISANS. Sous la responsabilité du responsable de site, l'agent devra assurer l'accueil et l'animation des enfants fréquentant l'ACM Fraisans. L'agent devra également assurer la continuité de la fonction de responsable de site en cas d'absence et participer à la mise en œuvre du projet pédagogique et éducatif de la structure. Missions ou activités Activités principales : CONCEVOIR ET ANIMER DES PROJETS D'ACTIVITES DE LOISIRS - Participer à la réflexion et à l'élaboration du projet pédagogique - Veiller à la bonne application du projet - Accueillir et accompagner les enfants sur les différents temps périscolaires et extrascolaires - Être force de propositions dans les projets - Rédiger des fiches d'activités - Observer les enfants - Accompagner les enfants dans leurs difficultés. Être à l'écoute -[...]

photo Serveur / Serveuse de restaurant

Serveur / Serveuse de restaurant

Emploi Restauration - Traiteur

Lagruère, 47, Lot-et-Garonne, Nouvelle-Aquitaine

Soyez curieux, une jolie opportunité s'offre à vous pour travailler dans un cadre idyllique, les pieds au bord de l'eau Plusieurs postes à pourvoir : Ce recrutement s'effectue dans le cadre de la Méthode de recrutement par simulation, recrutement sans CV: - ouvert à tous sans conditions de diplôme ou d'expérience professionnelle - les savoirs de base (lire, écrire, compter) sont nécessaires pour la compréhension orale et écrite des consigne - vous serez testé sur vos habiletés à occuper le poste. Restaurant brasserie situé en bordure du canal, endroit convivial et familial, situé à LAGRUERE (entre Tonneins er le Mas d'Agenais). Vous renforcerez une équipe stable déjà en place, auprès d'un chef cuisinier et une responsable de salle. L'établissement est fermé le lundi et mardi. Prise de poste à compter de mi-avril. En postulant à l'offre, vous serez invité (e) à une réunion d'information collective qui se déroulera: ****Lundi 10 mars à 10h00 dans les locaux du restaurant **** Lors de cette réunion vous seront présentés les postes à pourvoir, les conditions de travail, l'organisation du restaurant. Dans le cadre de ce recrutement, voici les habiletés qui seront demandées:[...]

photo Commis / Commise de cuisine

Commis / Commise de cuisine

Emploi Restauration - Traiteur

Lagruère, 47, Lot-et-Garonne, Nouvelle-Aquitaine

Soyez curieux, une jolie opportunité s'offre à vous pour travailler dans un cadre idyllique, les pieds au bord de l'eau Plusieurs postes à pourvoir : Ce recrutement s'effectue dans le cadre de la Méthode de recrutement par simulation, recrutement sans CV: - ouvert à tous sans conditions de diplôme ou d'expérience professionnelle - les savoirs de base (lire, écrire, compter) sont nécessaires pour la compréhension orale et écrite des consigne - vous serez testé sur vos habiletés à occuper le poste. Restaurant brasserie situé en bordure du canal, endroit convivial et familial, situé à LAGRUERE (entre Tonneins er le Mas d'Agenais). Vous renforcerez une équipe stable déjà en place, auprès d'un chef cuisinier et une responsable de salle. L'établissement est fermé le lundi et mardi. Prise de poste à compter mi avril En postulant à l'offre, vous serez invité (e) à une réunion d'information collective qui se déroulera: ****Lundi 10 mars à 10h00 dans les locaux du restaurant **** Lors de cette réunion vous seront présentés les postes à pourvoir, les conditions de travail, l'organisation du restaurant. Dans le cadre de ce recrutement, voici les habiletés qui seront demandées: Respecter[...]

photo Chargé / Chargée de clientèle particuliers de banque

Chargé / Chargée de clientèle particuliers de banque

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Cherbourg-en-Cotentin, 50, Manche, Normandie

La société WIZBII recherche pour LA CAISSE D'ÉPARGNE un gestionnaire clientèle particuleirs H/F en CDI (Temps Plein/ 35h) à Cherbourg. Vos missions sont : Votre principale mission en tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients est de gérer un portefeuille de clients sur le marché des Particuliers. Dans le cadre d'une relation omni-canal, vous proposez l'ensemble des produits et services afin de répondre et d'anticiper les besoins de vos clients. Vous contribuez ainsi à la réalisation des objectifs de l'Agence en accomplissant les missions suivantes : -Assurer la promotion et la vente des produits et services -Développer un portefeuille de clients à travers la prise de rdv et l'activité de phoning -Réaliser la conquête de nouveaux clients par la recommandation et la prospection en veillant à la qualité des entrées en relation -Garantir le relais vers les Conseillers Spécialisés (patrimoine, professionnels,..) -Maîtriser le Risque Client du portefeuille et traiter le précontentieux Les entretiens pour le poste se dérouleront à l'occasion d'une session de recrutement privée à Cherbourg le Mardi 4 mars 2025 de 18h30 à 21h30 lors de laquelle vous pourrez[...]

photo Gestionnaire de clientèle bancaire

Gestionnaire de clientèle bancaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Cherbourg-en-Cotentin, 50, Manche, Normandie

Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous contribuez à la gestion et au développement d'un portefeuille de clients patrimoniaux.Ainsi, dans le cadre d'une relation omni-canal, vous proposez l'ensemble des produits et services afin d'anticiper et de répondre,aux besoins de vos clients, dans une démarche de satisfaction.Vous contribuez à la réalisation des objectifs en accomplissant les missions suivantes :- Réaliser la conquête de nouveaux clients par la recommandation et la prospection en veillant à la qualité des entrées - Etudier et analyser la situation client pour identifier les projets, les besoins et les attentes, - Identifier et présenter les solutions adaptées aux besoins du client dans le respect des règles de conformité - Garantir le relais vers les conseillers spécialisés - Maîtriser le risque client du portefeuille

photo Conseiller patrimonial / Conseillère patrimoniale

Conseiller patrimonial / Conseillère patrimoniale

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Cherbourg-en-Cotentin, 50, Manche, Normandie

La société WIZBII recherche pour LA CAISSE D'ÉPARGNE un gestionnaire clientèle patrimoniale H/F en CDI (Temps Plein/ 35h) à Tourlaville et Cherbourg. Vos missions sont : Rattaché(e) au Directeur(trice) d'Agence, vous contribuez à la gestion et au développement d'un portefeuille de clients patrimoniaux. Ainsi, dans le cadre d'une relation omni-canal, vous proposez l'ensemble des produits et services afin d'anticiper et de répondre aux besoins de vos clients, dans une démarche de satisfaction. Vous contribuez à la réalisation des objectifs en accomplissant les missions suivantes : -Valoriser et renouveler votre portefeuille de clients patrimoniaux, -Réaliser la conquête de nouveaux clients par la recommandation et la prospection en veillant à la qualité des entrées en relation, -Etudier et analyser la situation client pour identifier les projets, les besoins et les attentes, -Identifier et présenter les solutions adaptées aux besoins du client dans le respect des règles de conformité, -Garantir le relais vers les conseillers spécialisés, -Maîtriser le risque client du portefeuille. Les entretiens pour le poste se dérouleront à l'occasion d'une session de recrutement[...]

photo Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Transport

Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Ce que nous pouvons accomplir ensemble : Au sein de la Direction Relation Client, participez au développement de la satisfaction et de l'engagement des clients : accompagnement des voyageurs avant - pendant - après leur trajet depuis nos centres de relation client au téléphone, sur le web et les réseaux sociaux ou directement sur le terrain. Sous la responsabilité d'un chef d'équipe, vous participez à la promotion de l'image des clients donneur d'ordres et fidélisez la clientèle par la qualité et la pertinence des réponses apportées, et ce quel que soit le canal utilisé (téléphone, courriel, courrier, Tchat.). Vous assurez aussi bien le front office que le back office et vous contribuez à l'amélioration de la qualité de service et traitez l'aspect administratif lié à vos missions. Votre rôle : Délivrer l'information aux clients et prospects et organiser leurs déplacements Conseiller, prescrire et vendre des services ou produits Informer les clients en cas de situations perturbées Mettre à jour et fiabiliser quotidiennement les bases de données Traiter les réclamations clients Votre profil : Vous êtes de formation Bac à Bac +2 Vous avez Idéalement 1 à 2 ans d'expérience[...]

photo Chef de production

Chef de production

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Clamecy, 58, Nièvre, Bourgogne-Franche-Comté

Nous recherchons pour le compte de notre client de l'agro alimentaire basé à Clamecy (58500) un chef d'équipe production (F/H) Notre client, groupe coopératif agricole international, fabrique en France des pains spéciaux (biscottes, pains de mie, pour hamburgers, à finir de cuire.) dont l'ingrédient principal est la farine de blé. N'hésitez pas, venez vous installer dans la Nièvre et découvrir Clamecy aux Portes de la Bourgogne, son canal, ses villes médiévales voisines.Sous la responsabilité du Responsable Production, votre tâches sera de : Conduite de machines et des installations Organiser les taches et tâches de son équipe Participer au bon fonctionnement de son atelier Sécurité et environnement Qualité produits Gestion de la production Management d'équipes

photo Chargé / Chargée de clientèle de banque

Chargé / Chargée de clientèle de banque

Emploi

Alençon, 61, Orne, Normandie

Poste et missions Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle Particuliers H/F pour notre agence à Alençon Bretagne (61). Votre principale mission en tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients est de gérer un portefeuille de clients sur le marché des Particuliers. Dans le cadre d'une relation omni-canal, vous proposez l'ensemble des produits et services afin de répondre et d'anticiper les besoins de vos clients. Vous contribuez ainsi à la réalisation des objectifs de l'Agence en accomplissant les missions suivantes : * Assurer la promotion et la vente des produits et services * Développer un portefeuille de clients à travers la prise de rdv et l'activité de phoning * Réaliser la conquête de nouveaux clients par la recommandation et la prospection en veillant à la qualité des entrées en relation * Garantir le relais vers les Conseillers Spécialisés (patrimoine, professionnels,..) * Maîtriser le Risque Client du portefeuille et traiter le précontentieux Titulaire d'un diplôme de niveau Bac+3 en commerce/banque, vous justifiez d'une expérience dans la gestion d'un portefeuille de clients dans le secteur de la Banque Assurance. Vous maîtrisez les techniques[...]

photo Commercial(e) auprès d'une clientèle d'entreprises

Commercial(e) auprès d'une clientèle d'entreprises

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Tarbes, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

Adecco recrute pour l'un de ses clients un Chargé de Clientèle H/F Vos missions : -Réceptionner, orienter et prendre en charge les demandes de prestations émanant des fournisseurs, réalisées pour le compte de leurs clients (mise en service, résiliation.) quel que soit le canal utilisé (appels entrants et sortants, outil d'échange avec les fournisseurs.) : -Programmation des RDV clients et solde administratif sur le fichier client -Accueil téléphonique sur les lignes Fournisseurs et Clients -Répondre aux sollicitations des fournisseurs/clients par écrit (via outil d'échange ou mails). De formation BTS, vous devez justifier d'une première expérience dans la relation client Vous devez maitriser les outils informatiques Horaire : 8h 16h ou 9h 17h avec une pause de 1 heure Salaire : 14.05 € + 13ème mois Merci de bien vouloir postuler en ligne

photo Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Transport

Strasbourg, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Ce que nous pouvons accomplir ensemble : Au sein de la Direction Relation Client, participez au développement de la satisfaction et de l'engagement des clients : accompagnement des voyageurs avant - pendant - après leur trajet depuis nos centres de relation client au téléphone, sur le web et les réseaux sociaux ou directement sur le terrain. Sous la responsabilité d'un chef d'équipe, vous participez à la promotion de l'image des clients donneur d'ordres et fidélisez la clientèle par la qualité et la pertinence des réponses apportées, et ce quel que soit le canal utilisé (téléphone, courriel, courrier, Tchat.). Vous assurez aussi bien le front office que le back office et vous contribuez à l'amélioration de la qualité de service et traitez l'aspect administratif lié à vos missions. Votre rôle : Délivrer l'information aux clients et prospects et organiser leurs déplacements Conseiller, prescrire et vendre des services ou produits Informer les clients en cas de situations perturbées Mettre à jour et fiabiliser quotidiennement les bases de données Traiter les réclamations clients Votre profil : Vous êtes de formation Bac à Bac +2 Vous avez Idéalement 1 à 2 ans d'expérience[...]

photo Assistant / Assistante de gestion commerciale

Assistant / Assistante de gestion commerciale

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Mans, 72, Sarthe, Pays de la Loire

Dans le cadre d'un accroissement d'activité, nous recherchons un gestionnaire ADV/commercial (H/F) en C.D.I dès que possible au sein de notre site situé au Mans. A propos de nous : Partenaire informatique pour les cabinets médicaux (audit, intégration, assistance, gestion de parc, sauvegarde de données, sécurisation réseau...). Si tu es passionné(e) par la relation client, la gestion et la coordination de dossiers et que tu recherches un environnement professionnel stimulant, tu es au bon endroit ! En tant que partenaire informatique, nous attachons une attention particulière à la qualité du service rendu et à la relation humaine. Sous la supervision du directeur commercial, tu assureras les missions suivantes : Partie ADV : - Réceptionner et traiter les commandes clients, - Vérifier les conditions commerciales et saisir les informations dans le système informatique - Traiter les réclamations et les litiges clients, trouver des solutions adaptées et veiller à la satisfaction client, - Maintenir à jour les informations clients et produits dans le système de gestion, pour assurer la fiabilité des données, - Collaborer avec l'équipe commerciale, techniques et financières[...]

photo Chargé / Chargée de clientèle en ligne

Chargé / Chargée de clientèle en ligne

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Orsay, 91, Essonne, Île-de-France

COMEARTH renforce ses équipes et recrute pour un leader français de la location de véhicules multimarques d'entreprise et propose un panel de solutions de mobilité (autopartage, vélopartage, covoiturage) CHARGE DE CLIENTELE (H/F) location de voitures Poste basé à Rueil-Malmaison CDD de 6 mois, Avril 2025 Vous rejoignez la direction logistique en charge du en charge du stockage et du transport des véhicules auprès des clients et plus particulièrement l'équipe Courte Durée Mission principale : - Traitement des commandes courte durée « Middle Office » à destination des partenaires courte durée, pour les clients LLD (Location Longue Durée) de toutes les entités LLD d'ARVAL. Exemple : Hertz - Commandes complémentaires pour les besoins LCD (Location Courte Durée) des collaborateurs internes d'ARVAL dans le cadre de leurs déplacements. Plusieurs activités liées à la LCD ARVAL : - Passer les réservations LCD pour les clients (Métropole et DOM/TOM ou collaborateurs ARVAL) suite à la réception des bons de commandes par mail (DRIVE & RESACAR, environ 200 en volumétrie mensuelle), cela peut inclure des appels sortants vers les partenaires loueurs LCD pour vérifier les disponibilités.[...]

photo Chargé / Chargée d'accueil

Chargé / Chargée d'accueil

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Genis-Pouilly, 13, Ain, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Manpower - Cabinet de recrutement recherche pour son client un(e) Chargé(e) de service et relation abonné confirmé(e). Service : Abonnés Contrat : CDI de droit privé Lieux: Saint Genis Pouilly -Accueillir, renseigner et orienter les usagers. -Garantir la qualité des informations recueillies et transmises auprès des abonnés et au sein de la Régie. -Analyser les demandes et y répondre par le canal le plus adapté (téléphone, mail, agence en ligne, passage en agence, etc.). -Établir les contrats des abonnés, analyser leurs facturations et procéder à la résiliation des contrats. -Effectuer les opérations d'encaissement à l'accueil. -Appliquer de manière autonome les procédures internes et les consignes de votre responsable hiérarchique. -Être le premier point de contact de la Régie et veiller à l'éthique du service public et à la qualité de l'accueil des usagers. -Proposer des améliorations continues du service. -Formation Bac 2 avec une expérience significative de 10 ans minimum dans un poste similaire, idéalement dans le secteur public ou un environnement orienté usagers. -Attitude optimiste et accueillante. -Capacité à transmettre des informations de manière[...]

photo Cuisinier / Cuisinière de cantine

Cuisinier / Cuisinière de cantine

Emploi Transport

Béziers, 34, Hérault, Occitanie

A bord d'une péniche naviguant sur le canal du Midi et accueillant une classe de découverte de 23 enfants et 3 accompagnateurs vous assurez la préparation de menus variés et équilibrés pour les repas du midi et du soir + préparation du petit déjeuner. Vous assurez également la plonge et l'entretien des locaux avec l'aide de l'animatrice Mission du 10 au 14 Mars 2025 35h semaine Smic horaire Nourri et possibilité d'être logé sur place

photo Garçon / Serveuse de restaurant

Garçon / Serveuse de restaurant

Emploi Restauration - Traiteur

Montreuil-sur-Ille, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Bonjour, Nous sommes à la recherche d'une personne se sentant capable d'assumer un poste de serveur/serveuse de restaurant sur le service du midi et un renfort en cuisine sur l'envoi des "Tapas" le soir. Ce poste est à pourvoir les week-ends Mai/Juin et à temps plein Juillet/Aout à La Guinguette de Chanclin située dans un cadre idyllique au bord du Canal d'Ille et Rance. Une première expérience dans la restauration serait la bienvenue mais une formation sera possible en interne. Un autre poste sera également à pourvoir de Mai à Août au sein de la structure coté Bar. Pour plus d'information, n'hésitez pas à nous contacter. Dans l'attente de votre candidature. Bonne journée.

photo Chargé / Chargée de clientèle particuliers de banque

Chargé / Chargée de clientèle particuliers de banque

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Montebourg, 50, Manche, Normandie

La société WIZBII recherche pour LA CAISSE D'ÉPARGNE un gestionnaire clientèle particuliers H/F en CDI (Temps Plein/ 35h) à Montebourg. Vos missions sont : Votre principale mission en tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients est de gérer un portefeuille de clients sur le marché des Particuliers. Dans le cadre d'une relation omni-canal, vous proposez l'ensemble des produits et services afin de répondre et d'anticiper les besoins de vos clients. Vous contribuez ainsi à la réalisation des objectifs de l'Agence en accomplissant les missions suivantes : -Assurer la promotion et la vente des produits et services -Développer un portefeuille de clients à travers la prise de rdv et l'activité de phoning -Réaliser la conquête de nouveaux clients par la recommandation et la prospection en veillant à la qualité des entrées en relation -Garantir le relais vers les Conseillers Spécialisés (patrimoine, professionnels,..) -Maîtriser le Risque Client du portefeuille et traiter le précontentieux Les entretiens pour le poste se dérouleront à l'occasion d'une session de recrutement privée à Cherbourg le Mardi 4 mars 2025 de 18h30 à 21h30 lors de laquelle vous pourrez[...]

photo Câbleur / Câbleuse de matériels électriques

Câbleur / Câbleuse de matériels électriques

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Ligny-en-Barrois, 55, Meuse, Grand Est

En 2025, envie de rejoindre le site de fabrication de bus le plus moderne d'Europe ? Nous vous proposons un poste d' Electricien Câbleur H/F à Ligny-en-Barrois.. Votre quotidien est de préparer selon un plan ou de câbler différents éléments dans : portes, canal de toit. Vous évoluez dans un espace restreint avec plusieurs intervenants.. Horaires en 2*8 : alternance une semaine du matin et une semaine d'après-midi. Rémunération : taux horaire primes de panier, équipe et 13ème mois. Mission de plusieurs mois. Vous avez une formation de base en électricité, câblage, maintenance industrielle ou informatique et/ou vous justifiez d'une première expérience dans le domaine. Vous savez impérativement lire un plan. Nous attendons votre candidature avec impatience! Transmettez votre CV actualisé en répondant directement à cette offre ou venez nous rencontrer en agence! Travailler pour Manpower, c'est bénéficier d'Avantages et de Services utiles au quotidien dès la 1ère heure travaillée : - Compte Epargne Temps (8%) - Mutuelle et prévoyance. - Aide au logement . - Prêts bancaires.. - Formations et carrières - L'application mobile "Mon Manpower " Salaire[...]

photo Chargé / Chargée d'accueil et de services clientèle bancaire

Chargé / Chargée d'accueil et de services clientèle bancaire

Emploi

Brignais, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

A compétences égales, la priorité sera accordée aux personnes éligibles au CDD sénior (+ de 57 ans, > 3 mois France Travail) Vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de poste. Vous les accueillez et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services, vous êtes apporteurs d'affaires pour les conseillers bancaires, vous identifiez le service attendu, proposez une solution adaptée et accompagnez les clients dans leurs achats, vous sensibilisez les clients à l'utilisation des automates et assurez la promotion des services à distance multi canal, vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie ) dans le respect des consignes de sécurité et des procédures. Agile, vous maitrisez les outils digitaux et avez une forte appétence commerciale ainsi qu'une expérience en relation client face à face de 4 à 5 ans minimum. Conditions d'exercice : station debout prolongée, port de charge (colis), travail sur écran. CDD de 11 mois.

photo Gestionnaire de middle-office

Gestionnaire de middle-office

Emploi

Amiens, 80, Somme, Hauts-de-France

En tant que gestionnaire middle office, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion quotidienne des comptes des usagers de l'Urssaf Picardie tout en assurant une qualité de service. Vos compétences contribueront au déploiement progressif d'une organisation en middle office, renforçant ainsi l'efficacité et la satisfaction des usagers. Dans le cadre de vos missions, vous serez l'interlocuteur privilégié des usagers, quel que soit le canal de communication (téléphonie, courriel, tchat live, courrier...), vous leur apporterez des réponses dans les principaux domaines suivants : Gestion administrative des comptes : La gestion administrative de leur compte cotisant (de la déclaration à la cessation d'activité) La déclaration de leurs revenus et le paiement de leurs cotisations sociales La promotion des offres de service qui ont pour objectif de simplifier leurs démarches Le conseil pour les usagers rencontrant des difficultés de paiement afin de les aider à trouver une solution adaptée et déclencher, quand cela est nécessaire, les actions de recouvrement amiable. Gestion des interactions téléphoniques : La prise en charge des appels entrants des usagers. L'accompagnement[...]

photo Commercial(e) auprès d'une clientèle d'entreprises

Commercial(e) auprès d'une clientèle d'entreprises

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Gex, 11, Ain, Occitanie

L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine de la captage, traitement et distribution d'eau et basé à Saint-Genis-Pouilly (01630), en CDI un Chargé de service et relation abonné (h/f). Notre client est une entreprise renommée dans le secteur du captage, traitement et distribution d'eau. Ils se distinguent par leur engagement envers la qualité, l'innovation et la durabilité, offrant ainsi un environnement de travail stimulant et enrichissant. Votre rôle consistera à : - Accueillir, renseigner et orienter les usagers ; - Être garant de la qualité des informations recueillies et transmises auprès des abonnés et au sein de l'entreprise ; - Analyser les demandes et leur apporter une réponse par le canal le plus adapté (téléphone, mail, agence en ligne, passage en agence, etc.) ; - Établir les contrats des abonnés, analyser leurs facturations et procéder à la résiliation des contrats ; - Effectuer les opérations d'encaissement à l'accueil ; - Appliquer de manière autonome les procédures internes et les consignes de votre responsable hiérarchique, en assurant une gestion optimale des situations ; - Être le premier point de contact de la Régie[...]

photo Employé polyvalent / Employée polyvalente de libre-service

Employé polyvalent / Employée polyvalente de libre-service

Emploi Alimentation - Supérette

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Pour notre nouveau magasin CARREFOUR CITY à TOULOUSE, nous recherchons un(e) employé(e) polyvalent(e) (H/F) "URGENT PRISE DE POSTE LE 01/03/2025" Vos missions: -ouverture / fermeture du magasin - accueil de la clientèle - gestion des livraisons - mise en rayon de produits - encaissement - port de charges lourdes Notre magasin proposera des services tels que DRIVE PIETON / POINT RELAIS ... Amplitude horaire de travail : magasin ouvert du lundi au samedi de 7Hà 22H et le dimanche de 9H à 13H . (selon planning tournant) ** magasin proche métro Matabiau/ Canal du midi **

Ressources supplémentaires